La telematizzazione. La novità arriva dalla legge n. 122/2010 che ha accelerato il processo di telematizzazione da tempo in atto nella pubblica amministrazione, e in particolare ha disposto il potenziamento dei servizi telematici degli enti previdenziali, per la presentazione di denunce, istanze, atti, versamenti, mediante l'utilizzo esclusivo di sistemi telematici, ovvero della posta elettronica certificata. Con la determinazione presidenziale n. 95/2012 (pubblicata in G.U. del 12 settembre 2012), è stato stabilito il calendario per la presentazione telematica in via esclusiva delle domande di prestazione all'Inps per la gestione ex Inpdap. Il piano prevede una fase transitoria, che dovrà concludersi entro il 31 luglio 2013, durante la quale la presentazione delle domande tramite canale telematico coesisterà con la tradizionale modalità cartacea. Tuttavia già a partire da domani (12 gennaio) dovranno essere presentate solamente in via telematizzata le domande di pensione (diretta di anzianità, anticipata, vecchiaia e di inabilità), di ricongiunzione e di variazione della posizione assicurativa. Dalla stessa data, inoltre, si potranno presentare soltanto per via telematizzata anche alcune domande di piccoli prestiti: ai pensionati aderenti al Fondo credito, per gli iscritti dell'Arma dei Carabinieri e per il personale gestito dal Service personale tesoro (Spt) e iscritto alle gestioni ex Inpdap. Parimenti telematizzate in via esclusiva le domande di borse di studio (inclusi Safari Job e Master certificati) e quelle per Valore vacanza e Soggiorni senior.
Nello specifico le domande potranno essere presentate esclusivamente tramite i seguenti canali: