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Le 3 domande Inps esclusivamente telematiche

del 10/01/2011

Le 3 domande Inps esclusivamente telematiche

Dal 1 gennaio 2011 l’Inps attiverà dei servizi fruibili esclusivamente in via telematica. Si tratta delle nuove modalità di presentazione delle domande per disoccupazione ordinaria, mobilità ordinaria e accentramento della posizione contributiva. Grazie a questa procedura cittadino e azienda potranno accedere ai servizi dell’Istituto senza doversi recare presso la sede territoriale, con un conseguente risparmio di tempo e di lavoro per l’Istituto, dovuto all’attività manuale di data entry a carico degli operatori interni. Il governo segnala inoltre che per fornire le informazioni ma anche ad acquisire le domande di prestazione e di servizio di quei soggetti incapaci di interagire con l’Inps per via telematica verrà potenziato il servizio Contact Center (tel. 803164).
Il processo di digitalizzazione in corso coinvolgerà nel corso del 2011, con la dovuta gradualità, tutte le tipologie di domande di servizio/istanze individuate, che, in considerazione del contesto tecnologico, normativo e organizzativo di riferimento, possono essere rese disponibili esclusivamente in via telematica. Sono previsti però dei periodi transitori durante i quale saranno comunque garantite le consuete modalità di presentazione delle domande.

a cura della Redazione

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